Acheter un smartphone ou une tablette d’occasion n’a jamais été aussi populaire en 2025 : prix cassés, choix vaste, offre de reconditionné, promesse d’un achat plus responsable…
Mais tous les appareils de seconde main ne se valent pas, et les pièges restent nombreux : vices cachés, batterie usée, appareil bloqué, fausse annonce, vendeur douteux.
Voici un guide complet pour acheter malin : nos conseils pour dénicher la vraie bonne affaire — et éviter les déceptions.
1. Pourquoi acheter d’occasion ? (vs neuf ou reconditionné)
A. Les avantages de l’occasion
- Prix imbattables : en général, une remise de 30 à 70 % par rapport au neuf, parfois pour des modèles récents encore sous garantie constructeur.
- Moins de décote : un appareil acheté d’occasion “perd” moins de valeur qu’un neuf lors de la revente.
- Choix immense : modèles rares, éditions limitées, anciennes références introuvables en magasin.
- Démarche responsable : acheter d’occasion prolonge la vie des appareils et limite l’empreinte écologique (moins d’extraction de matières premières, moins de déchets électroniques).
B. Limites et précautions
- État variable : usure, rayures, batterie fatiguée… La qualité dépend du vendeur.
- Aucune garantie légale chez un particulier (hors vice caché), sauf si l’appareil est encore sous garantie constructeur ou vendu par un professionnel.
- Risque de blocage : appareil volé, blacklisté, non désimlocké, code iCloud/Google actif…
C. Occasion vs Reconditionné
- Occasion : vendu en l’état, pas forcément testé ni remis à neuf, parfois sans accessoire ni emballage.
- Reconditionné : vérifié, testé, souvent réinitialisé, nettoyé, vendu avec garantie commerciale minimale (6 à 24 mois).
À lire également : Si vous envisager d’acheter un smartphone reconditionné ? Découvrez les 10 erreurs à éviter pour réussir votre achat en 2025.
2. Où acheter en toute sécurité ? (circuits fiables et à éviter)
A. Les plateformes professionnelles spécialisées
- Avantages :
- Garantie commerciale de 6 à 24 mois (souvent échange ou remboursement possible)
- Contrôle et test de chaque appareil
- Paiement sécurisé, livraison suivie
- Facture fournie (utile pour la revente ou la garantie)
- Exemples fiables (2025) : Back Market, Recommerce, CertiDeal, AsGoodAsNew, ReBuy, Amazon Renewed…
B. Les boutiques physiques spécialisées
- Nombreuses grandes villes ont désormais des magasins de smartphones/tablettes reconditionnés.
- Avantages : possibilité de tester l’appareil sur place, conseils personnalisés, garantie immédiate, retour facile.
- À vérifier : réputation du magasin, durée réelle de la garantie, provenance des appareils.
C. Les marketplaces généralistes (Amazon, Fnac, Cdiscount, Rakuten, etc.)
- Vérifiez toujours l’identité du vendeur (privilégiez les vendeurs “pro” bien notés).
- Lisez attentivement les conditions de retour et de garantie.
- Évitez les offres “trop belles” ou les vendeurs sans avis.
- Astuce : préférez les appareils “Amazon Renewed” ou “Fnac 2nde Vie”, mieux encadrés que les ventes 100% privées.
D. L’occasion entre particuliers (Le Bon Coin, Facebook Marketplace, forums)
- Les + : prix souvent les plus bas, possibilité de négocier.
- Les – : aucun recours en cas de souci (hors vice caché), beaucoup d’arnaques et de ventes d’appareils volés, usés ou bloqués.
- Précautions :
- Toujours tester l’appareil en main propre, jamais à distance.
- Privilégiez les paiements sécurisés (Paypal entre proches à éviter !), ne jamais envoyer d’argent sans avoir vu/testé l’appareil.
- Vérifiez l’identité du vendeur, demandez facture ou preuve d’achat, boîte d’origine.
E. Les ventes via opérateurs ou grandes enseignes
- Certains opérateurs (SFR, Orange, Bouygues) et enseignes (Darty, Boulanger) proposent désormais du reconditionné avec garantie, paiement en plusieurs fois, SAV simplifié.
3. Les points à vérifier avant d’acheter (check-list essentielle)
Acheter un smartphone ou une tablette d’occasion, c’est accepter une part de risque… à condition de bien contrôler chaque point clé. Voici la méthode à suivre :
A. L’état général (physique et esthétique)
- Écran : pas de fissures, pas de taches ni de pixels morts, tactile réactif partout.
- Coque et châssis : rayures acceptables, mais attention aux chocs ou à une coque déformée (signe de chute).
- Connecteurs : vérifiez que le port de charge et la prise casque fonctionnent (testez avec votre câble).
- Boutons : tous doivent être fonctionnels, sans point dur.
B. L’état de la batterie
- Smartphone : l’usure normale après 2–3 ans ; sous Android, vérifiez via l’application AccuBattery ou “Paramètres > Batterie” ; sur iPhone, “Réglages > Batterie > État de la batterie” (en %).
- Tablette : idem, attention aux modèles qui chauffent ou s’éteignent subitement.
- Demandez toujours l’autonomie réelle à l’usage : une batterie <80 % = changement à prévoir à court terme.
C. Vérification du blocage et de l’IMEI
- Vérifiez l’IMEI : tapez *#06# pour l’obtenir, puis consultez le site https://www.imei.info ou https://www.sav-smartphone.fr pour savoir s’il est blacklisté (volé, perdu).
- Vérifiez le déblocage opérateur : l’appareil doit être “désimlocké” pour fonctionner avec toutes les cartes SIM.
- Vérifiez le verrouillage iCloud (iPhone) ou compte Google (Android) : à la première configuration, il ne doit pas demander de compte précédent.
D. La provenance et la garantie
- Demandez la facture d’origine : c’est le meilleur gage de fiabilité, mais aussi indispensable en cas de revente ou de recours.
- Renseignez-vous sur la garantie restante : certains modèles récents sont encore couverts par la garantie constructeur.
E. Les accessoires et l’emballage
- Chargeur d’origine recommandé (plus sûr, compatible charge rapide)
- Câble, écouteurs, boîte : pas obligatoire, mais un plus
- Attention aux accessoires non officiels ou manquants (risque de défaut, incompatibilité)
Astuce :
Avant de payer, testez un appel, l’appareil photo, la connexion internet, le Bluetooth et le Wi-Fi.
N’hésitez pas à installer une carte SIM et une application pour vérifier l’état général.
4. Le guide anti-arnaque (signes d’une fausse annonce ou d’un vendeur douteux)
Le marché de l’occasion attire de vraies bonnes affaires… mais aussi des tentatives d’arnaque toujours plus sophistiquées. Voici les signaux d’alerte repérés par les pros :
A. Les annonces “trop belles pour être vraies”
- Prix largement inférieur à la cote du marché (ex : iPhone récent à -60 % sans raison)
- Photos floues, récupérées sur internet, ou absence de photos réelles (ex : images promotionnelles, fonds neutres trop propres)
- Texte trop générique (“téléphone comme neuf, urgent, faire offre, réponse rapide…”)
- Vendeur pressé, qui pousse à conclure vite
B. Le vendeur “fantôme” ou peu fiable
- Profil récent, sans avis ou avec des évaluations suspectes
- Vendeur qui refuse l’échange en main propre ou veut vous imposer un paiement à distance “sécurisé” (hors des plateformes officielles)
- Refus de fournir l’IMEI, la facture, ou d’envoyer de nouvelles photos sur demande
C. Paiement et livraison sécurisés
- Ne jamais envoyer d’argent par virement, PayPal entre proches ou carte cadeau sans avoir vu et testé l’appareil
- Privilégiez les plateformes qui proposent un paiement sécurisé (Le Bon Coin avec paiement sécurisé, Vinted, etc.)
- Préférez la remise en main propre dans un lieu public (gare, centre commercial), test complet de l’appareil sur place
D. Le cas des appareils volés ou bloqués
- Un vendeur qui refuse de donner l’IMEI, ou prétend “l’avoir oublié”, cache souvent un appareil blacklisté
- Toujours vérifier l’IMEI (voir section précédente), et demander une “lettre de cession” pour prouver la vente
E. Les fausses offres de reconditionné
- Certaines boutiques ou vendeurs en ligne présentent des appareils “reconditionnés” qui sont en réalité de simples occasions nettoyées, sans aucun test ni garantie réelle
- Privilégiez les plateformes reconnues, la mention “garantie commerciale”, et vérifiez la politique de retour/remboursement
Astuce :
Un doute ? Refusez la transaction. Mieux vaut rater une affaire que perdre votre argent.
N’hésitez pas à signaler tout comportement suspect aux plateformes ou aux autorités compétentes (DGCCRF).
5. Le cas du reconditionné (bonnes pratiques, pièges, labels)
Le marché du reconditionné a explosé, mais tous les vendeurs ne se valent pas. Voici comment acheter un appareil reconditionné en toute confiance :
A. Qu’est-ce qu’un appareil reconditionné ?
- Un smartphone ou une tablette reconditionné(e) a été testé(e), nettoyé(e), parfois réparé(e) (écran, batterie, bouton…), réinitialisé(e) et revendu(e) avec une nouvelle garantie commerciale.
- Il peut s’agir d’un retour client, d’une location, ou d’un appareil “presque neuf” reconditionné par un professionnel.
B. Les avantages du reconditionné (vs l’occasion entre particuliers)
- Garantie commerciale de 6 à 24 mois obligatoire (SAV simplifié)
- Contrôle qualité sur plusieurs dizaines de points (état, batterie, connectique…)
- Souvent livré avec accessoires neufs ou d’origine
- Facture fournie, paiement sécurisé
- Notation claire de l’état (“comme neuf”, “très bon état”, “bon état”, etc.)
C. Les pièges à éviter
- Reconditionnement “sauvage” : certains vendeurs peu scrupuleux se contentent d’un nettoyage rapide, sans aucun vrai contrôle ni remplacement de pièces.
- Garantie “fantôme” : méfiez-vous des vendeurs qui ne fournissent pas de preuve d’achat, ni d’attestation de garantie (ou de “garantie limitée” sans SAV réel).
- Appareil étranger : certains modèles importés peuvent ne pas être compatibles avec tous les réseaux, ou présenter des problèmes de langue/clavier.
D. Les labels de confiance à rechercher
- Plateformes reconnues : Back Market, CertiDeal, Recommerce, Amazon Renewed…
- Labels qualité : “Reconditionné en France”, “Certified Pre-Owned”, garantie 12 mois minimum
- Indications claires de l’état : chaque site ou vendeur sérieux affiche un descriptif précis et un grading transparent
E. Les points à demander avant d’acheter reconditionné
- Quelle est la date de la dernière révision ?
- La batterie a-t-elle été changée (ou testée) ?
- L’appareil est-il débloqué tous opérateurs ?
- Quels accessoires sont inclus ?
- Comment fonctionne la procédure de retour/échange ?
Astuce :
Avant de valider l’achat, comparez les prix avec l’occasion “entre particuliers” pour vérifier que le surcoût du reconditionné s’explique bien par la garantie et le service.
Acheter un smartphone ou une tablette d’occasion (ou reconditionné) peut faire réaliser de vraies économies tout en limitant son impact environnemental.
Mais pour transformer la bonne affaire en achat serein, il ne faut rien laisser au hasard : choisissez des vendeurs reconnus, vérifiez l’état réel de l’appareil, contrôlez l’IMEI, demandez toujours la facture et soyez vigilant face aux prix trop attractifs.
En cas de doute, mieux vaut patienter ou passer son chemin que risquer une mauvaise surprise.
Avec ces conseils, vous maximisez vos chances de trouver le bon appareil… sans les mauvaises surprises.
FAQ rapide
Quels sont les risques principaux en achetant un smartphone d’occasion ?
Le principal risque est d’acheter un appareil volé, bloqué (IMEI blacklisté), usé (batterie fatiguée), ou de tomber sur une arnaque (fausse annonce, paiement frauduleux, appareil non conforme à la description).
Vaut-il mieux acheter auprès d’un particulier ou d’un professionnel ?
Acheter auprès d’un professionnel (plateforme spécialisée, boutique physique, grande enseigne) offre plus de sécurité, une garantie légale, et un SAV. Chez un particulier, le prix est plus bas mais vous n’aurez aucune garantie réelle, et le recours en cas de problème est limité.
Le reconditionné est-il toujours une bonne affaire ?
Pas toujours : certains vendeurs abusent du terme “reconditionné”. Privilégiez les plateformes reconnues, lisez bien la description de l’état, et exigez une garantie d’au moins 6 à 12 mois.
Comment vérifier qu’un appareil n’est pas volé ?
Demandez toujours l’IMEI du téléphone ou de la tablette, et vérifiez-le sur un site spécialisé (ex : imei.info). N’achetez jamais un appareil dont le vendeur refuse de communiquer l’IMEI.
La batterie est-elle toujours bonne sur un appareil d’occasion ?
Non, c’est le point faible le plus fréquent. Vérifiez l’état de santé de la batterie avant d’acheter, surtout sur les modèles anciens ou intensivement utilisés. Prévoyez parfois un changement de batterie (devis avant achat).
Quelles sont les précautions à prendre lors d’un achat en main propre ?
Testez l’appareil sur place, vérifiez l’IMEI, essayez tous les boutons, prenez le temps de vérifier les accessoires. Privilégiez les lieux publics et évitez tout paiement non sécurisé.
