Acheter un smartphone reconditionné, c’est une bonne idée : prix réduit, démarche écologique, disponibilité de modèles récents… Mais encore faut-il savoir où et quoi acheter, car certains vendeurs peu scrupuleux ternissent le marché.
Voici un guide clair pour acheter un smartphone reconditionné en toute confiance — et éviter les mauvaises surprises.
1. Qu’est-ce qu’un smartphone reconditionné ?
Un smartphone reconditionné est un appareil déjà utilisé, mais :
- Vérifié, réparé, nettoyé par un professionnel.
- Vendu avec une garantie.
- Parfois fourni avec des accessoires neufs.
Il ne faut pas le confondre avec :
- Le revente entre particuliers (ex. : Leboncoin), plus risquée.
- Le reconditionné maison, sans contrôle ni garantie.
2. Où acheter en toute confiance ?
Plateformes spécialisées :
- Back Market
- Recommerce
- Certideal
- YesYes
Enseignes reconnues :
- Fnac / Darty
- Amazon Renewed
- Cdiscount (certains vendeurs uniquement)
Vérifie toujours :
- La présence d’une garantie écrite
- Les avis clients
- La mention “reconditionné par un professionnel”
Voir aussi : Comment bien choisir son smartphone en 2025
3. Quel est l’état réel du téléphone ?
Chaque vendeur indique un grade ou une note esthétique, souvent floue.
À vérifier :
- Écran : rayures, pixels morts, verre remplacé ?
- Batterie : niveau d’usure (souvent autour de 85–90 %)
- Boîtier : micro-rayures acceptables ? Rayures profondes ?
- Accessoires : chargeur officiel ou générique ? Câble certifié ?
Conseil : lisez bien les fiches produit. Certains affichent un prix bas, mais avec une batterie fatiguée ou aucune garantie.
Voir aussi : 5 astuces pour prolonger la batterie de son téléphone
4. Garantie, service client et politique de retour
Un bon reconditionneur doit proposer :
- Une garantie de 6 à 24 mois.
- Un délai de rétractation (14 jours minimum).
- Un service client réactif (mail, téléphone, livechat).
Vérifie aussi :
- Si les frais de retour sont à ta charge.
- Si le téléphone est remboursé ou échangé en cas de panne.
5. Prix vs neuf : combien devez-vous vraiment économiser ?
Un bon reconditionné doit coûter 20 à 40 % de moins qu’un modèle neuf.
Si la différence est faible (moins de 10 %), autant acheter neuf pour avoir :
- Une batterie neuve
- Un cycle de vie complet
- Les dernières mises à jour
Exemple :
- iPhone 13 neuf : 749 €
- iPhone 13 reconditionné (bon état) : ~550 € → économie justifiée
Bonus : quand le reconditionné est-il une vraie bonne affaire ?
- Pour les iPhone, très bien suivis dans le temps.
- Pour les hauts de gamme récents à prix réduits.
- Pour les modèles encore compatibles avec les dernières mises à jour iOS/Android.
À éviter : les très vieux modèles (plus de 4 ans) → plus de mises à jour, batterie fatiguée.
Voir aussi : eSIM – la carte SIM du futur expliquée simplement
Le reconditionné peut être un excellent choix à condition de :
- Choisir une plateforme sérieuse
- Comparer les prix avec le neuf
- Vérifier la garantie et l’état réel
En 2025, vous pouvez faire un achat malin, éco-responsable et sécurisé… à condition de ne pas céder aux fausses bonnes affaires.
